Livraison

Toute commande est livrée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande en ligne, sauf convention contraire.

Un montant minimum de CHF. 15.- est requis pour passer une commande. 

Pour la Suisse, le délai de livraison de la commande est divisé en deux parties :

1) Délai de traitement de la commande

1 à 2 jours ouvrables. Pas de traitement les samedis, dimanches et jours fériés Valaisans.

Durant les absences de Maquillages Magiques, les commandes seront traitées selon les conditions annoncées en page d'accueil du shop.

2) Délai de livraison 

L'acheminement en Suisse se fera par DPD le lendemain de la prise en charge du colis sauf retard exceptionnel du prestataire. Aucuns frais supplémentaires ne vous seront demandés par email ou par sms.

Dès 150.- d'achat les frais de port pour la Suisse seront offerts par Maquillages Magiques.

Livraison pour l'Europe Zone 1

Les commandes livrées hors de la Suisse seront acheminées par la Poste et peuvent être soumises à des droits et des taxes d’importations (y.-compris la TVA), qui sont encourues une fois que l’envoi atteint le pays de destination. Maquillages Magiques n’est pas responsable de ces frais, ceux-ci relèvent de la responsabilité de l'acheteur. Lors du dédouanement, le temps d'acheminement pourrait se prolonger par les douaniers ce qui pourrait interférer avec les conditions de livraisons de la Poste. 

Le délai de traitement de la commande reste le même que pour la Suisse.

Comment vérifier le statut de votre commande?

Vous recevez un e-mail avec un n° de suivi de colis afin de voir en tout temps où se trouve votre marchandise.

Conditions importantes de livraisons.

Le client est responsable de vérifier sa marchandise à l'arrivée du colis et dispose d'un délai de 48h pour annoncer à Maquillages Magiques les éventuels problèmes. 

Le client assume le risque de l'acheminement par le prestataire de livraison

Le délai de livraison et la livraison du colis sont sans garantie. Son dépassement ou sa perte ne donnent pas lieu à l'annulation de la commande, à un rabais ou à un dédommagement.

En cas de retour du colis pour non réclamation du paquet par le client durant le délais d'attente du colis dans les locaux du service de livraison. La marchandise pourra être réexpédiée au client moyennant les frais de retour du colis + les nouveaux frais d'envois. Si le client ne souhaite plus la marchandise, celle-ci redeviendra propriété de Maquillages Magiques et ne sera pas remboursée.

Click & Collect

La marchandise sera déposée dans la boîte "Click & Collect" selon la tranche horaire indiquée par l'acheteur. Les information de retraits seront envoyés par e-mail au client.

Délai standard de livraison 32h. Pour un délai plus court, prendre contact avec Maquillages Magiques.