Livraison

Il n’y a pas de montant minimum pour passer une commande sauf pour les paiements par carte de crédit.
Toute commande est livrée à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande en ligne, sauf convention contraire.

Pour la Suisse, le délai de livraison de la commande est divisé en deux parties :

1) Délai de traitement de la commande

1 à 4 jours ouvrés

2) Délai de livraison 

L'acheminement se fait par la poste, lorsque vous recevez le n° de suivi du colis, celui-ci sera livré selon l'affranchissement du colis 

Courrier B - Economy : frais de port à CHF. 7.-, livraison 2 à 3 jours ouvrés après le traitement de la commande

Courrier A - Priority : frais de port à CHF. 9.-, livraison le jour suivant le dépôt du colis après le traitement de la commande

!!! Les samedis et dimanches ne sont pas comptés comme jour de traitement. 

Dès 90.- d'achat les frais de port courrier B Economy sont offerts pour la Suisse uniquement.

Durant la périodes de vacances, les commandes seront traitées tous les 3 jours, l'acheminement pourra prendre 1 à 3 jours de plus qu'en temps normal. Pour les livraison urgentes, vous pouvez écrire un sms au 079/707 25 61 afin de trouver une solution pour un acheminement plus rapide. Afin de connaître les périodes de vacances, celles-ci sont stipulées sur la 1ère page du shop en ligne.

Livraison Hors de la Suisse

Les commandes livrées hors de la Suisse peuvent être soumises à des droits et des taxes d’importations (y.-compris la TVA), qui sont encourues une fois que l’envoi atteint le pays de destination. Maquillages Magiques n’est pas responsable de ces frais s’ils sont appliqués ceux-ci relèvent de votre responsabilité de client. Lors du dédouanement, le temps l'acheminement peut se prolonger.

Comment vérifier le statut de votre commande?

Après avoir effectué votre commande, vous recevez un e-mail avec un no de suivi. En cliquant sur ce no ou en l’enregistrant sur le site internet de la Poste Suisse vous obtiendrez le statut de votre commande.

Conditions importantes de livraisons.

Le client est responsable de vérifier son colis à l’arrivée lors de la livraison et d’annoncer sans délai, par mail, téléphone ou lettre recommandée, les éventuels défauts ou écarts par rapport à sa commande. Il dispose d’un délai de 48 heures auprès de la société Maquillages-magiques afin de soumettre une réclamation à l’adresse suivante : info@maquillages-magiques.ch ou par téléphone au +4179 707 25 61

Le client assume le risque de l'acheminement par la poste.

Le délai de livraison et la livraison du colis sont sans garantie. Son dépassement ou sa perte ne donne pas lieu à l'annulation de la commande, à un rabais ou à un dédommagement.